身為一家生產(chǎn)、銷售一體的佛山薄壁不銹鋼水管廠家，所面對的客戶群體各種各樣的都有。經(jīng)常都會(huì)有客戶不單單只要不銹鋼水管，還要配套卡壓式管件，焊接管件甚至閥門、法蘭之類的配件，我們作為不銹鋼水管銷售都是有送貨上門的服務(wù)，對于有其它需要配套配件的客戶也都是一起送貨過去。
調(diào)貨在一起攜帶方便，從客戶的角度出發(fā)也可以為客戶節(jié)省運(yùn)輸成本，讓客戶能夠真正體驗(yàn)到佛山大銘管業(yè)的增值服務(wù)，有些客戶找不到一些配件或者閥門，我們身為不銹鋼水管廠家也可以協(xié)助調(diào)貨。
有一次，由于客戶在我們這邊拿的貨不是很多，但是在鐵管那邊的量很多，于是我們把貨送給鐵管的供應(yīng)商處，結(jié)果鐵管供應(yīng)商非常不高興，也不愿意卸貨，客戶這邊還和鐵管的老板娘爭吵一番才罷休。事后客戶也跟我吐槽了鐵管的服務(wù)質(zhì)量，有對比才有價(jià)值體現(xiàn)。
給予客戶服務(wù)不僅僅是把自身的工作做好，更多是的以客戶角度考慮，幫客戶解決問題，向客戶所想，急客戶所急，力所能及的幫助客戶才能體現(xiàn)出我們不銹鋼水管廠家的價(jià)值觀“客戶第一、誠信、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任、激情”
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